Formuláře a poptávky
Formulář — spam nebo neodesílá
Kontaktní formulář nechodí, chodí spam, nebo chybí Turnstile — Puluno Forms a ověření doručení.
Typický příznak
Klient nedostává poptávky, inbox plný spamu, nebo audit hlásí chybějící label u polí.
Puluno moduly
Forms
Vrácení změny
Ano — vrátit v Center
Kódy nálezů
form_spam_risk, form_missing_turnstile, a11y_form_labels_missing
Co vidíte
- Nálezy
form_spam_risk,form_missing_turnstile,a11y_form_labels_missing. - Formulář se odešle, ale e-mail nedorazí (spam folder / SMTP).
- Stovky spam zpráv denně.
- Screen reader / audit: input bez
<label>.
Proč to vzniká
Formulář = technika + doručení + ochrana.
Typické příčiny:
wp_mail()bez SPF/DKIM — hosting označí jako spam.- Chybí CAPTCHA / Turnstile — boti floodují.
- SMTP plugin špatně nastaven po migraci.
- Hidden honeypot vyplněný stylem (CSS display none — boti čtou DOM).
- CF7 shortcode na stránce bez Puluno Forms migrace.
Co udělá Puluno
| Fáze | Modul | Akce |
|---|---|---|
| Diagnóza | Průzkumník / Forms | spam risk, labels, Turnstile |
| Apply | Forms | Turnstile, labels, routing e-mailu |
| Verify | test odeslání + Průzkumník | nálezy pryč, mail dorazil |
Puluno Forms nenahrazuje celý marketing automation stack.
Krok za krokem
- Průzkumník na stránku s formulářem.
- Test odeslání — sledujte Forms log v adminu (ne jen „děkujeme“ stránku).
- SPF/DKIM u domény odesílatele — hosting DNS.
- Forms Center → zapnout Cloudflare Turnstile (Apply).
- Opravit labels u polí (přístupnost + spam heuristiky).
- Verify: Průzkumník + reálný e-mail do inboxu klienta.
Manuál: Forms.
Rollback — vrátit změnu
Forms Apply (Turnstile, field config) lze vrátit v Center.
SMTP změny dokumentujte — rollback DNS mimo Puluno.
Kdy to není na Puluno
- Doručení do CRM — webhook / jiný návod (Poptávka do Zafaro).
- reCAPTCHA v3 skryté — někdy false positive, jiné nastavení.
- Formulář třetí strany (Typeform embed) — mimo Puluno Forms.
Manuál modulu